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NOVA VERSÃO SMART MOB

Olá, nova versão do aplicativo Smart Mob disponível 5.5.560 (Android) / 5.5.23 (IOS). Mantenha sempre a versão mais atualizada para aproveitar novas funções e melhorias. Para forçar a atualização se necessário favor desinstalar e instalar novamente. Atenciosamente Coletivos Rainha.

AVISO AOS USUÁRIOS

Informamos que, a partir de segunda-feira, 11/08, conforme regramento do decreto municipal, os passes físicos poderão ser convertidos em créditos do SBE. Para realizar a conversão, é necessário preencher o formulário disponível no link abaixo:🔗 https://l1nk.dev/coletivosrainha

TARIFA EXCEPCIONAL

Conforme autorização da Prefeitura Municipal de São Bento do Sul, informamos que excepcionalmente nos dias: – Sexta-feira – 01/08/2025 – Sábado – 02/08/2025 – Segunda-feira – 04/08/2025   a tarifa do transporte coletivo paga diretamente ao motorista será no valor de:   R$ 5,30

🚧 AVISO DE DESVIO DE LINHAS

No sábado, 26/07/2025, a Rua Barão do Rio Branco estará interditada. As linhas 3001 – Terminal Serra Alta x Terminal Central e 103 – 25 de Julho farão desvio no sentido Centro pela Rua Luiz Bollmann.

Sistema de Cadastro do App Smart Mob

Sistema de cadastro do App Smart Mob está intermitente. A empresa fornecedora já está trabalhando na solução. Atualizações serão informadas através dos canais oficiais.

📢 TROCA DOS VALES TRANSPORTE DE PAPEL

Passes com NOTA FISCAL em nome do portador poderão ser trocados por créditos eletrônicos no período de 01/08/2025 a 30/09/2025. 📄 Decreto nº 3489/2025

🚧 Aviso Importante – Suspensão de Linhas em 27/07/2025 🚍

Devido à carreata em homenagem a São Cristóvão, informamos que no dia 27 de julho de 2025 (domingo), algumas linhas do transporte coletivo operadas pela Transportes Coletivos Rainha terão seus horários suspensos entre 06h30 e 13h59, devido às interdições previstas no trajeto do evento. Linhas com horários suspensos: 2000 – T. Central / T. Oxford […]

Emissão de Cartões e Recargas

🕐 ATENÇÃO – ATENDIMENTO TEMPORÁRIO NO TERMINAL CENTRAL📅 De 23 a 31 de julho ✅ Atendimento exclusivo para idosos a partir de 65 anos e retirada de cartões. 📲 Recargas e demais cadastros devem ser realizados somente pelo aplicativo Smart Mob. 🏢 Empresas: atendimento exclusivamente via e-mail:📧 sap.siu@coletivosrainha.com.br Contamos com a compreensão de todos!

Aviso Importante – Operação Especial de Férias Escolares

Informamos que, durante o período de férias escolares, de 21/07/2025 a 01/08/2025, as linhas 607/A – Rio Natal e 604/C – Rio Mandioca operarão exclusivamente às quartas e sextas-feiras, com o objetivo de manter o atendimento à população local. Para mais detalhes, consulte a aba de horários em nosso site ou aplicativo. Agradecemos a compreensão.

Atualização Smart Mob

Usuários do sistema Androide estão relatando que estão conseguindo atualizar o aplicativo após excluir e baixar novamente. Usuários IOS ainda estão com dificuldades para atualizar o aplicativo.

Atualização SMART MOB

A empresa fornecedora do aplicativo informou que as lojas Apple e Androide estão com intermitências afetando a liberação da nova versão aos usuários. Assim que recebermos novas informações repassaremos aos nossos clientes. Atenciosamente Coletivos Rainha.

Atualização do Smart Mob

Nova versão Smart Mob está disponível nas lojas Androide e IOS. A liberação da atualização é feita conforme regras das plataformas que inicia hoje 10/07/2025. Esta versão permitirá o cadastro individual de passageiros que não foram registrados pelas empresas ou órgãos públicos e traz também a recarga online de créditos cidadão para todos os tipos […]

Obras na Wunderwald

Informamos que estão ocorrendo obras de recapeamento da Rua Wunderwald, a via está em sistema de pare e siga. As linhas do eixo Terminal Central e Terminal Centenário poderão sofrer atrasos.