Sistema de Cadastro do App Smart Mob
Sistema de cadastro do App Smart Mob está intermitente. A empresa fornecedora já está trabalhando na solução. Atualizações serão informadas através dos canais oficiais.
📢 TROCA DOS VALES TRANSPORTE DE PAPEL
Passes com NOTA FISCAL em nome do portador poderão ser trocados por créditos eletrônicos no período de 01/08/2025 a 30/09/2025. 📄 Decreto nº 3489/2025
🚧 Aviso Importante – Suspensão de Linhas em 27/07/2025 🚍
Devido à carreata em homenagem a São Cristóvão, informamos que no dia 27 de julho de 2025 (domingo), algumas linhas do transporte coletivo operadas pela Transportes Coletivos Rainha terão seus horários suspensos entre 06h30 e 13h59, devido às interdições previstas no trajeto do evento. Linhas com horários suspensos: 2000 – T. Central / T. Oxford […]
Emissão de Cartões e Recargas
🕐 ATENÇÃO – ATENDIMENTO TEMPORÁRIO NO TERMINAL CENTRAL📅 De 23 a 31 de julho ✅ Atendimento exclusivo para idosos a partir de 65 anos e retirada de cartões. 📲 Recargas e demais cadastros devem ser realizados somente pelo aplicativo Smart Mob. 🏢 Empresas: atendimento exclusivamente via e-mail:📧 sap.siu@coletivosrainha.com.br Contamos com a compreensão de todos!
Atualização Smart Mob 15/07 Pedido de Cartão e Compra de Créditos
Plataformas Androide e IOS foram atualizadas para pedido de cartão e compra de créditos. Versões Androide e IOS devem ser a 5.5.20 ou posteriores. Se necessário, desinstalar a versão antiga e baixar novamente a atualização.
Aviso Importante – Operação Especial de Férias Escolares
Informamos que, durante o período de férias escolares, de 21/07/2025 a 01/08/2025, as linhas 607/A – Rio Natal e 604/C – Rio Mandioca operarão exclusivamente às quartas e sextas-feiras, com o objetivo de manter o atendimento à população local. Para mais detalhes, consulte a aba de horários em nosso site ou aplicativo. Agradecemos a compreensão.
Atualização Smart Mob
Usuários do sistema Androide estão relatando que estão conseguindo atualizar o aplicativo após excluir e baixar novamente. Usuários IOS ainda estão com dificuldades para atualizar o aplicativo.
Atualização SMART MOB
A empresa fornecedora do aplicativo informou que as lojas Apple e Androide estão com intermitências afetando a liberação da nova versão aos usuários. Assim que recebermos novas informações repassaremos aos nossos clientes. Atenciosamente Coletivos Rainha.
Atualização do Smart Mob
Nova versão Smart Mob está disponível nas lojas Androide e IOS. A liberação da atualização é feita conforme regras das plataformas que inicia hoje 10/07/2025. Esta versão permitirá o cadastro individual de passageiros que não foram registrados pelas empresas ou órgãos públicos e traz também a recarga online de créditos cidadão para todos os tipos […]
Obras na Wunderwald
Informamos que estão ocorrendo obras de recapeamento da Rua Wunderwald, a via está em sistema de pare e siga. As linhas do eixo Terminal Central e Terminal Centenário poderão sofrer atrasos.
Abrigos de Passageiros
Secretaria de Obras Informa: Os abrigos de passageiros localizados nas ruas Carlos Ruckl, João Muehlbauer, Estrada das Neves, João Pauli e Augusto Wunderwald serão demolidos nos próximos dias para a construção de nova base e posterior instalação de abrigos mais modernos, com estrutura adequada e acessibilidade. Informamos que o tempo médio necessário para a cura […]
Alterações de Transito
Domingo 06/07/2025, a Celesc fará manutenção na Rua Cap. Ernesto Nunes, a via ficara totalmente fechada das 07:00 as 09:00. A linha 4001 – Terminal Centenário/Terminal Central nos horários 07:15 e 08:45 serão desviadas pela Av. dos Imigrantes, Rodovia e Rua Antônio Kaesemodel. A Linha 101 – Progresso as 07:30, será cancelada. Caso não ocorra […]
Cadastros Individuais e Cargas On-line
Os cadastros individuais para o cartão CIDADÃO e a carga On-line pelo app Smart Mob serão liberados a partir de 10 de julho para não gerar duplicidade com os cadastros feitos pelas empresas e prefeitura. Os passes em papel seguem podendo ser usados normalmente até 31/07/2025. Os demais cartões já estão sendo cadastrados diretamente pela […]
Bilhetagem Eletrônica
A Prefeitura de São Bento do Sul, por meio da Secretaria de Obras e Serviços Urbanos e em parceria com a Coletivos Rainha, dará início à transição do atual sistema de passes em papel para a bilhetagem eletrônica. A mudança traz mais agilidade, segurança e controle ao uso do transporte coletivo, beneficiando os usuários com […]
Alterações no Transito
Informamos que devido as obras próximo a Loja Topa Tudo o transito está em meia pista causando atrasos nas linhas do eixo Terminal Centenário e Terminal Central.